- Turunkan tubuh setinggi anak
- Tatap ke dalam matanya
- Jaga intonasi (tegas tapi lembut)
- Gunakan perkataan positif
- Mendengar dengan teliti penjelasan anak tanpa mencelah sebelum anak selesai berbicara
- Angguk kepala menunjukkan anda berminat untuk mendengar dan cuba memahami apa yang anak sedang perkatakan
- Bertenang walaupun yang diperkatakan oleh anak membangkitkan rasa marah anda
